"/> Preguntas Frecuentes - Cortinas Lumos

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora la fabricación de una cortina roller?

Las cortinas roller Lumos se fabrican desde 5 días hábiles una vez confirmada la medida y la tela. Los plazos pueden variar según el producto y la temporada; los sistemas motorizados y los toldos de exterior toman un poco más. Te confirmamos la fecha exacta al momento de cotizar.

¿Qué garantía tienen las cortinas?

Ofrecemos 3 años de garantía en productos de interior (roller, duo, ecolux, persianas de madera) y 2 años en productos de exterior (toldos, cierres de terraza, persianas de aluminio). Cubre defectos de fabricación y funcionamiento del sistema, contados desde la fecha de fabricación.

¿Tienen visita a domicilio para tomar las medidas?

Sí. En la Región Metropolitana la visita de medición es gratuita. En el resto del país también vamos, con un costo adicional: tenemos medidores e instaladores a lo largo de todo Chile. Si prefieres cotizar antes, mide el ancho y el alto de tu ventana en metros.

¿Hacen instalación fuera de Santiago?

Sí. Instalamos en la Región Metropolitana y también en otras regiones a través de nuestra red de instaladores en todo el país. Escríbenos con tu comuna y te confirmamos la cobertura y el plazo para tu zona.

¿Puedo ver los productos antes de comprar?

Sí. Puedes visitar nuestra fábrica y showroom en General San Martín 8250, Bodega C1, Quilicura, de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 h. Ahí ves las telas, los sistemas y los acabados en persona. También cotizamos por teléfono al +56 2 2622 9066.

¿Las cortinas motorizadas se controlan desde el celular?

Sí. Los sistemas motorizados Lumos funcionan sin cadena y se controlan desde el celular y por asistentes de voz como Alexa y Siri, integrándose a la domótica del hogar.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a +56 2 2622 9066 o contáctanos aquí.